选择需要保留的对话范围
确认平台导出的是全部聊天还是指定会话，并留意附件是否包含在内。
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比安交易所官方下载app｜安app官网下载交易所｜网页显示代币转账但设备屏幕只显示合约调用｜核对设备展示类型｜信息不足时停止签署
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需要留意的信息
阅读资料时，可先从目录找到与你当前问题对应的部分。
请结合自己的设备与操作进度，选择对应的参考资料。
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进入下载环节前先核对页面用途，遇到异常提示时先查清原因再继续。
账号注销前检查
检查导出任务是否完成
等待页面显示完成后再下载，文件大小为零或任务失败时不要当作有效备份。
打开文件抽查不同日期内容
检查较早和较新的消息、图片及附件，确认编码正常且文件可读取。
常见问题与解答
导出完成提示就代表附件齐全吗？
不一定。需打开导出文件，检查附件目录和不同时间段的内容。
聊天记录导出后还能导回原账号吗？
导出通常用于保存或查看，不一定支持重新导入，应先确认平台功能。
选择设备，继续查看下载说明
选择对应的设备入口，避免混用不同系统的安装步骤。
这里提供应用入口说明；进入目标页面后仍需核对应用来源。